Los servicios de Consultoría para el diseño de Gestión de Procesos analizan los procesos de negocio del cliente independientemente de la tecnología para asegurarse que cumple con sus requerimientos y estrategias de negocio (desarrolladas previamente). El resultado de la función de consultoría involucra los elementos que envuelven la implementación de una solución de BPM ( Business Process Management), incluyendo acceso de datos, seguridad y aspectos de producción de sistemas.

Basándonos en los requerimientos específicos de la empresa, un paquete de consultoría en diseño del proceso puede contener lo siguiente:

• Análisis y diseño de los pasos detallados de los procesos a digitalizar.
• Información de los flujos.
• Descripciones de los roles y responsabilidades de los involucrados en los procesos.
• Descripción detallada de las reglas de negocio para cada uno de los pasos, así como las reglas de excepción de los mismos.
• Diseño detallado de los mapas de proceso para soporte a la implementación del proceso.
• Diseño de las formas electrónicas involucradas en cada uno de los pasos de los procesos.

Los servicios de consultoría en diseño de procesos a digitalizar entregan un diseño a la medida de la automatización de los procesos, de manera que su organización los pueda aplicar con la tecnología de BPM.